プライバシーポリシー

YOHAKU OSAKA(以下「当店」)は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当店は、商品のご購入・お問い合わせ・サイトのご利用に際して、次の情報を取得することがあります。

  • お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
  • ご注文内容、お支払いに関する情報(カード番号は決済代行会社が管理し、当店は保持しません)
  • お問い合わせの内容
  • アクセス履歴、閲覧端末・ブラウザ情報、Cookie等による利用状況の情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

  • ご注文の確認、商品の発送、代金の請求・決済
  • お問い合わせへの対応、ご連絡
  • 返品・交換・返金の対応
  • 不正利用の防止、サイトの安全な運営
  • サービスや商品の改善、サイトの利用状況の分析
  • お客様の同意を得たうえでの、キャンペーン・新商品等のお知らせ

3. 第三者への提供

当店は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 業務の遂行に必要な範囲で、配送業者・決済代行会社・ECプラットフォーム(Shopify)等の委託先に提供する場合(当店は委託先を適切に監督します)

4. Cookie等の利用

当店のサイトでは、サイトの利便性向上や利用状況の分析、広告配信の最適化のため、Cookieおよび類似の技術を使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。

5. 安全管理

当店は、個人情報への不正アクセス・紛失・漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。決済情報はSSL等により暗号化して送信されます。

6. 開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。

7. 本ポリシーの変更

当店は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

8. お問い合わせ窓口

YOHAKU OSAKA

メール:support@yohakuosaka.jp

受付時間:平日 10:00〜18:00(土日祝日は休業)